Dernière mise à jour : mars 2026
1. Responsable du traitement
Nomade Solaire
E-mail : contact@nomade-solaire.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de votre utilisation du site et de vos commandes, nous collectons les données suivantes :
- Données de commande : nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire sécurisé — nous ne conservons aucune donnée bancaire
- Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite (via cookies analytiques, avec votre consentement uniquement)
3. Finalités du traitement
- Traitement et suivi de vos commandes
- Communication relative à votre commande (confirmation, expédition, SAV)
- Respect de nos obligations légales et comptables
- Amélioration du site via des statistiques de navigation (avec votre consentement)
4. Base légale des traitements
- Exécution du contrat : traitement des commandes et livraison
- Obligation légale : conservation des données comptables
- Consentement : cookies analytiques et de marketing
5. Durée de conservation
- Données de commande : 5 ans (obligation comptable)
- Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
- Compte client : jusqu’à suppression du compte ou 3 ans d’inactivité
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Notre hébergeur (Hostinger) pour le fonctionnement technique du site
- Notre prestataire de paiement sécurisé
- Notre transporteur pour la livraison
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
7. Transferts hors Union Européenne
Certains de nos prestataires (notamment Google pour les services d’analyse) peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
8. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement aux cookies via notre bandeau de gestion
Pour exercer ces droits : contact@nomade-solaire.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Cookies
Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis)
- Session WooCommerce : gestion du panier et de la commande
- Authentification WordPress : connexion au compte client
Cookies analytiques (consentement requis)
- Google Analytics / Google Site Kit : mesure d’audience anonymisée du site
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau qui s’affiche lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou destruction.
11. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
contact@nomade-solaire.fr